Häufig gestellte Fragen
Sind alle Ihre Produkte authentisch?
Ja – alle unsere Produkte sind garantiert Originalware. Jedes Holz und jeder Belag ist mit der originalen Seriennummer des Herstellers versehen. DHS-Produkte können direkt auf der offiziellen DHS-Website anhand der Seriennummer verifiziert werden. Butterfly-Produkte tragen das offizielle goldene Etikett mit einem individuellen Code.
Wir fotografieren jeden Artikel einzeln, damit Sie genau sehen, was Sie kaufen. Wir verkaufen niemals Fälschungen, Repliken oder nicht geprüfte Geräte.
Was ist eine „Pro Personal“- oder „Double Code“-Klinge?
Pro Personal Blades sind Ausrüstungsgegenstände, die für Profi- und Nationalmannschaftsspieler über interne Vertriebskanäle hergestellt werden – sie sind nicht im regulären Einzelhandel erhältlich.
DHS verwendet ein Stufensystem: Kommerziell → Provinziell (alphabetischer Code) → National (digitaler Code) → Spielerversion. Jede Stufe zeichnet sich durch eine bessere Qualitätskontrolle, Holzauswahl und Verarbeitung aus.
Butterfly „Double Code“ -Hölzer verfügen über zwei Seriennummern – eine Standard-Handelsnummer und eine interne Nummer –, die sie als Ausrüstung für gesponserte Spieler kennzeichnen. Diese Hölzer werden aufgrund ihrer überragenden Qualität sorgfältig ausgewählt.
Wir gehören weltweit zu den wenigen Anbietern dieser Produkte. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Geräteleitfaden .
Worin besteht der Unterschied zwischen den Qualitätsstufen Commercial, Provincial und National?
Gewerblich (市售) – Massenproduktion, weltweiter Vertrieb. Gute Qualität und die günstigste Option. Erhältlich in unserer Standardklingen- Kollektion.
Provinzial (省队) – Ausgewählt für Spieler von Provinzmannschaften. Hochwertigere Holzauswahl, gleichmäßigeres Spielgefühl, spürbare Verbesserung gegenüber Standardmodellen. Erhältlich in unserer National-/Provinz- Kollektion.
National (国家队) – Sorgfältig für Nationalspieler ausgewählt. Höchste Qualitätskontrolle, beste Materialien und Spitzenleistung. Erhältlich in unserer Pro Personal Kollektion.
Der Unterschied ist real und beim Spielen sofort spürbar. Unsere Kundenbewertungen bestätigen dies durchweg.
Verkaufen Sie Beläge auch in Provinz- oder Nationalversionen?
Ja – DHS produziert Beläge wie den Hurricane 3 in den Qualitätsstufen Commercial, Provincial und National, genau wie ihre Hölzer. Die höheren Qualitätsstufen zeichnen sich durch eine gleichmäßigere Klebrigkeit, eine bessere Schwammqualität und überlegene Spin-Eigenschaften aus.
In unserer DHS Rubbers Kollektion finden Sie die verfügbaren Ausführungen.
Wie wähle ich das richtige Sägeblatt für meine Wasserwaage aus?
Fortgeschrittene/Vereinsspieler → Standard-Profi-Qualität . Zuverlässige, hochwertige Ausrüstung zur Verbesserung Ihrer Technik.
Fortgeschrittene/Turnierspieler → Provinzielles Niveau . Besseres Spielgefühl, bessere Kontrolle und ein größerer Dynamikumfang.
High-Level / Enthusiasten → Pro Personal / Premium . Leistung auf Profi-Niveau mit handverlesenen Materialien.
Sie sind sich nicht sicher? Teilen Sie uns Ihren Spielstil und Ihr Spielniveau mit – wir empfehlen Ihnen kostenlos die beste Option.
Chinesischer Kautschuk (DHS) oder japanischer Kautschuk (Butterfly)?
Chinesische Beläge (DHS, 729) – Klebrige Oberfläche, starker Spin, hervorragende Kontrolle im tischnahen Spiel. Erfordern mehr Technik, um Geschwindigkeit zu erzeugen. Ideal für: Vorhand-Topspins, Aufschläge, kurzes Spiel.
Japanische Beläge (Butterfly, Victas) – Griffige Oberfläche mit elastischem Schwamm (Tensor-Technologie). Erzeugen leichter Geschwindigkeit, fehlerverzeihender. Ideal für: Rückhand, Angriffe aus der mittleren Distanz, Allround-Spiel.
Viele Spitzenspieler verwenden chinesische Beläge auf der Vorhand und japanische Beläge auf der Rückhand. Entdecken Sie beide Spielweisen in unserer Belagkollektion .
Können Sie mir eine individuelle Beratung geben?
Absolut – und es ist kostenlos. Beschreiben Sie uns Ihren Spielstil, Ihr Spielniveau, Ihre aktuelle Ausrüstung und Ihre Wünsche. Wir geben Ihnen ehrliche Empfehlungen basierend auf unserer Erfahrung – ohne Ihnen unnötige Zusatzprodukte aufzuschwatzen.
📩 Sie erreichen uns über unsere Kontaktseite , Facebook oder LINE.
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden weltweit in über 30 Länder. Alle internationalen Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt, sodass Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.
Wie lange dauert der Versand?
Thailand — 1–3 Werktage.
Asien (Japan, Singapur, Malaysia usw.) — 5–10 Werktage.
Europa & USA — 7–14 Werktage.
Übrige Welt — 10–21 Werktage.
Dies sind Schätzungen. Die tatsächlichen Lieferzeiten hängen von der Zollabfertigung in Ihrem Land ab. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, JCB, Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher über den verschlüsselten Checkout von Shopify abgewickelt.
Muss ich Zoll- oder Einfuhrsteuern zahlen?
Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen, die von den Bestimmungen Ihres Landes abhängen. Diese Gebühren trägt der Käufer; sie sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten.
Die meisten Sendungen von Tischtennisausrüstung passieren den Zoll problemlos, wir empfehlen Ihnen jedoch, im Zweifelsfall die örtlichen Zollbestimmungen zu überprüfen.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, finden Sie alle Einzelheiten zu Rückgaben und Umtausch auf unserer Seite mit den Rückerstattungsrichtlinien .
Bitte beachten Sie, dass für Pro Personal- und Limited Edition-Artikel aufgrund ihrer Seltenheit und Exklusivität besondere Bedingungen gelten können.
Ich habe ein beschädigtes Produkt erhalten – was soll ich tun?
Das tut uns leid. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung und senden Sie uns Fotos des Schadens. Wir werden uns schnellstmöglich um Ersatz oder eine Rückerstattung kümmern.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
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