FAQ

Oui, tous nos produits sont 100 % authentiques. Chaque raquette et chaque revêtement est accompagné de son numéro de série d'origine. Les produits DHS peuvent être vérifiés directement sur le site officiel de DHS en saisissant leur numéro de série. Les produits Butterfly sont munis de l'étiquette dorée officielle comportant un code unique.

Nous photographions chaque article individuellement afin que vous puissiez voir exactement ce que vous achetez. Nous ne vendons jamais de contrefaçons, de répliques ni de matériel non vérifié.

Les lames Pro Personal sont des équipements produits pour les joueurs professionnels et des équipes nationales via des circuits de distribution internes — elles ne sont pas disponibles dans les magasins de détail classiques.

DHS utilise un système de niveaux : Commercial → Provincial (code alphabétique) → National (code numérique) → Version joueur. Chaque niveau offre un contrôle qualité, une sélection de bois et une fabrication plus poussés.

Les raquettes Butterfly « Double Code » possèdent deux codes de série : un code standard pour la vente au détail et un code interne, les identifiant comme étant destinées aux joueurs sponsorisés. Ces raquettes sont sélectionnées à la main pour leur qualité supérieure.

Nous sommes l'un des rares magasins au monde à proposer ces produits. Pour en savoir plus, consultez notre guide d'équipement .

Commercial (市售) — Produit en série et vendu dans le monde entier. Bonne qualité et option la plus abordable. Disponible dans notre collection Standard Blades .

Provincial (省队) — Sélectionné pour les joueurs des équipes provinciales. Meilleure sélection de bois, toucher plus homogène, amélioration notable par rapport au modèle commercial. Disponible dans notre collection National/Provincial .

National (国家队) — Sélectionné avec soin pour les joueurs de l'équipe nationale. Contrôle qualité rigoureux, matériaux haut de gamme et performances optimales. Disponible dans notre collection Pro Personal .

La différence est réelle et immédiatement perceptible en jeu. Les avis de nos clients le confirment régulièrement.

Oui, DHS fabrique des revêtements comme le Hurricane 3 en versions commerciale, provinciale et nationale, tout comme ses bois. Les versions supérieures offrent une adhérence plus constante, une meilleure qualité de mousse et des performances de prise d'effet supérieures.

Consultez notre collection de caoutchoucs DHS pour connaître les versions disponibles.

Joueurs intermédiaires / de club → Qualité commerciale standard . Équipement fiable et de qualité pour développer votre technique.

Joueurs avancés / de tournoi → Niveau provincial . Meilleures sensations, meilleur contrôle et plage dynamique plus étendue.

Haut de gamme / Passionnés → Pro Personnel / Premium . Performances de niveau professionnel grâce à des matériaux sélectionnés avec soin.

Vous hésitez ? Contactez-nous en nous indiquant votre style de jeu et votre niveau — nous vous recommanderons gratuitement la meilleure option.

Revêtements chinois (DHS, 729) : Surface collante, prise d’effet importante, excellent contrôle près de la table. Nécessitent une technique plus poussée pour générer de la vitesse. Idéaux pour : topspins de coup droit, services, jeu court.

Revêtements japonais (Butterfly, Victas) — Surface adhérente et mousse élastique (technologie tensor). Permettent de générer de la vitesse plus facilement et offrent une meilleure tolérance. Idéaux pour : le revers, les attaques à mi-distance et le jeu polyvalent.

De nombreux joueurs de haut niveau utilisent des revêtements chinois en coup droit et japonais en revers. Parcourez notre collection de revêtements pour découvrir ces deux styles.

Absolument ! Et c’est gratuit. Dites-nous votre style de jeu, votre niveau, votre équipement actuel et ce que vous recherchez. Nous vous donnerons des recommandations honnêtes, basées sur une véritable expérience, sans aucune tentative de vente forcée.

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Nous livrons dans plus de 30 pays à travers le monde. Toutes les commandes internationales sont expédiées avec suivi, vous permettant ainsi de suivre votre colis à chaque étape de son acheminement.

Thaïlande — 1 à 3 jours ouvrables.

Asie (Japon, Singapour, Malaisie, etc.) — 5 à 10 jours ouvrables.

Europe et États-Unis — 7 à 14 jours ouvrables.

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Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes d'importation, dont le montant est déterminé par la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans nos prix ni dans les frais de livraison.

La plupart des envois de matériel de tennis de table passent la douane sans problème, mais nous vous recommandons de vérifier la réglementation douanière de votre pays en cas de doute.

Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, veuillez consulter notre page Politique de remboursement pour obtenir tous les détails concernant les retours et les échanges.

Veuillez noter que les articles Pro Personal et Édition Limitée peuvent être soumis à des conditions spécifiques en raison de leur rareté et de leur exclusivité.

Nous sommes désolés d'apprendre cela. Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande et nous envoyer des photos des dommages. Nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement dans les plus brefs délais.

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